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            常見(jiàn)問(wèn)題 當(dāng)前位置:首頁(yè) > 常見(jiàn)問(wèn)題
            《家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》二
            發(fā)布時(shí)間:2013-08-12 17:09:44

            第十二條 申請(qǐng)人或推薦單位應(yīng)向質(zhì)監(jiān)部門(mén)提交下列書(shū)面申請(qǐng)材料:

                (一)《專家申請(qǐng)表/推薦表》(見(jiàn)附件1);

                (二)個(gè)人身份證明材料;

                (三)學(xué)歷和學(xué)位證明,汽車診斷、維修或索賠、檢測(cè)、質(zhì)量和安全管理相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)或其他資質(zhì)證明材料,包括:職稱證書(shū)、國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)、汽車維修技能認(rèn)證證書(shū)等。

                第十三條 專家的遴選程序如下:

                (一)由申請(qǐng)人在專家管理系統(tǒng)中填報(bào)個(gè)人信息,打印《專家申請(qǐng)表/推薦表》,并按要求提交相關(guān)書(shū)面申請(qǐng)材料。省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織對(duì)申請(qǐng)人資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審,符合條件者在專家管理系統(tǒng)中登記;

                (二)省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織對(duì)符合條件者開(kāi)展培訓(xùn),將培訓(xùn)情況在專家管理系統(tǒng)中登記,對(duì)培訓(xùn)合格并擬聘請(qǐng)的,通過(guò)專家管理系統(tǒng)自動(dòng)生成專家聘書(shū)編號(hào)(編號(hào)規(guī)則見(jiàn)附件2);

                (三)省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)按照專家聘書(shū)樣式要求(見(jiàn)附件3),統(tǒng)一樣式制作聘書(shū),向?qū)<翌C發(fā),并與專家簽署行為規(guī)范和保密承諾書(shū)。

                第十四條 專家的數(shù)量和技術(shù)能力不能滿足三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢要求時(shí),省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)按專家遴選程序進(jìn)行增補(bǔ)。

                第十五條 選取專家參與爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢工作,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:

                (一)專家應(yīng)當(dāng)與相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、車輛品牌和消費(fèi)者無(wú)利害關(guān)系;

                (二)專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力應(yīng)當(dāng)與爭(zhēng)議涉及的問(wèn)題相適應(yīng)。

                第十六條 各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)在汽車三包爭(zhēng)議處理過(guò)程中,對(duì)爭(zhēng)議涉及的質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行分析判斷的,應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘羞x擇專家提供技術(shù)咨詢,并將專家工作情況在專家管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。

                本行政區(qū)域內(nèi)的專家無(wú)法滿足爭(zhēng)議處理需求的,質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以跨區(qū)域選擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢。

                第十七條 經(jīng)爭(zhēng)議雙方同意,也可以在第三方爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的組織下,從專家?guī)熘羞x擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢。專家應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面技術(shù)咨詢意見(jiàn),作為三包責(zé)任爭(zhēng)議處理的參考依據(jù)。技術(shù)咨詢涉及的專家交通、食宿、勞務(wù)等費(fèi)用,由爭(zhēng)議雙方協(xié)商支付。

                各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以推薦相關(guān)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)承擔(dān)技術(shù)咨詢的組織工作。

                第十八條 專家應(yīng)遵守下列紀(jì)律:

                (一)遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德,遵守簽署的行為規(guī)范和保密承諾書(shū);

                (二)客觀、公正地參與汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢工作,避免造成汽車相關(guān)經(jīng)營(yíng)者之間借從事技術(shù)咨詢進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);

                (三)在參與汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢期間,不得擅自與爭(zhēng)議相關(guān)方發(fā)生不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系;

                (四)不得擅自將汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理情況向任何單位或個(gè)人公布,并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行保密。

                第十九條 專家任期為5年。任期結(jié)束前6個(gè)月,由省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織復(fù)審,符合聘任條件的專家可繼續(xù)留任。

                第二十條 專家在任期內(nèi)相關(guān)信息發(fā)生變化的,應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式告知質(zhì)監(jiān)部門(mén),質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)將變更情況核實(shí)后在專家管理系統(tǒng)中登記。專家的聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí),可以自行在專家管理系統(tǒng)中變更。

                第二十一條 有下列情形之一的,省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)在專家管理系統(tǒng)中記錄,辦理專家解聘手續(xù),并通知專家所在單位和本人:

                (一)本人不愿意、無(wú)法承擔(dān)或技術(shù)能力不能夠承擔(dān)汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢工作的。

                (二)違反國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)紀(jì)律,出現(xiàn)不良記錄的;

                (三)違反專家行為規(guī)范、保密承諾書(shū)規(guī)定內(nèi)容的;

                (四)不再符合第十條規(guī)定的基本條件的。

                第二十二條 本辦法由國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。

                第二十三條 本辦法自2013年10月1日起施行。


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